خرید اینترنتی از نگاه یک کپی‌رایتر

علی‌رغم گسترش فروشگاه‌های آنلاین و بازارهای اینترنتی در ایران، صاحبان کسب و کار سنتی هنوز در خصوص ورود به این عرصه دچار تردید هستند و دلایل مختلفی در مورد مخالفت خود با تجارت آنلاین مطرح می‌کنند. اگرچه استقبال مردم از خرید اینترنتی به تنهایی می‌تواند پاسخی برای مخالفان تجارت آنلاین باشد، اما در این مطلب می‌خواهیم برخی از دلایل خرید مردم از اینترنت را بررسی کنیم.

۱- احترام به مشتری

یکی از مهم‌ترین دلایل گرایش افراد به خرید از اینترنت،‌ شیوه نوین و به روز فروشگاه‌های اینترنتی برای تکریم مشتری واحترام به خریدار است. برخلاف بسیاری از فروشندگان سنتی ایران که بابت خرید از مشتریان تشکر نمی‌کنند،‌ فروشگاه‌های آنلاین با پیروی از روش‌های روز دنیا در زمینه جذب وحفظ مشتری، نه تنها او را در فرآیند خرید  تنها نمی‌گذارند،‌ بلکه خدمات پس از فروش نظیر بازگشت کالا نیز به او ارایه می‌کنند. 

۲- عدم محدودیت زمانی و مکانی

خریدار آنلاین بدون نیاز به آماده شدن، خارج کردن ماشین از پارکینگ و یا ایستادن در صف تاکسی وارد بازاری می‌شود که دسترسی به آن در دنیای واقعی میسر نیست. علاوه بر این، او می‌تواند در هر ساعت از شبانه روز کالاهای آنلاین را مشاهده کند و با موبایل، ل‍‍پ‌تاپ و یا یک کامپیوتر قدیمی، خرید خود را ثبت کند.

۳- آزادی عمل و حق انتخاب

‌در اکثر فروشگاه‌ها، افراد فقط محصولات یک یا چند برند را می‌بینند. به علاوه امکان دارد یک فروشنده قدم به قدم آنها را دنبال کند و از مزایای برند خود و معایب رقبا صحبت کند. اما در اینترنت هر فرد می‌تواند در عرض چند دقیقه، محصولات همه تولیدکنندگان را ببیند، آنها را مقایسه کند و حتی نظرات خریداران قبلی را نسبت به آن محصول بخواند. به‌طور کلی، در اینترنت افراد خودشان انتخاب می‌کنند چه چیزی بخرند.

۴- تخفیف‌های متنوع

فروشگاه‌ها و بازارهای آنلاین به دلیل حذف واسطه‌ها و همچنین دسترسی به یک جامعه هدف وسیع‌تر، امکان ارایه تخفیف‌های بیشتری به مشتریان دارند.  در حراجی‌ها و کمپین‌های فروش ویژه سایت‌های خرید و فروش آنلاین، همیشه می‌توان کالاهای زیر قیمت بازار پیدا کرد و شاید به همین دلیل است که گشت زدن در حراجی‌های آنلاین، یکی از لذت‌های کاربران اینترنت در سراسر دنیاست.

۵- استخدام کپی‌ رایتر

در سال‌های دور همه مردم یک شهر می‌دانستند که بهترین کفاش بازار کیست و کاروان تاجران ادویه چه زمانی از هند می‌رسد. اما تجارت امروز محل رقابت اطلاعاتی است. مهم نیست وسعت فروشگاه شما چقدر است و چند انبار دارید! شما باید خودتان را در معرض دید مشتری قرار دهید و با طراحی استراتژی تولید محتوا و استفاده از فنون کپی رایتینگ،‌ مخاطب را در تمام لحظات تعقیب کنید. 

اگر تاکنون این کارا را انجام نداده‌اید نگران نباشید! کپی‌ رایتراین کار را برای شما انجام می‌دهد.

کلام آخر…

با وجود مشکلاتی مانند عدم دسترسی به اینترنت پرسرعت در همه مناطق،‌ افراد زیادی وجود دارند که می‌توانند در فاصله‌ای کمتر از 100 متر از نمایندگی‌های معتبر خرید کنند،‌ اما ترجیح می‌دهند کالای خود را از فروشگاه‌های آنلاین مانند «همه‌چیو» خرید کنند و این حقیقت زنگ خطری است برای کسانی که نمی‌توانند سرعت کسب و کار خود را با زندگی مدرن امروز هماهنگ کنند.